Директ маркетинг | Вопросы маркетинга | Страница 2

Директ маркетинг

Что делать, если заказов поступает слишком мало

Что делать, если заказов поступает слишком малоИспользуйте усилия отказа, если вы не удовлетворены квотой реакций, полученных от «холодных» адресов.

Обоснование. Усилия отказа не только позволят получить больше положительных реакций, но и вызывают дополнительные отрицательные реакции, которые дают повод завязать диалог.

Поставьте себя на место лиц, выражавших до сих пор отрицательную реакцию, из целевой группы ЦГ, обитающих по «холодным» адресам. Тот, кто до сих пор не выразил… Читать далее

Влияние посещения представителя фирмы на квоту откликов потенциальных клиентов

Влияние посещения представителя фирмы на квоту откликов потенциальных клиентовПосещение торгового представителя с целью получения откликов является мощным фильтром при обращении к потенциальным клиентам, проживающим по «холодным» адресам.
Обоснование. Извещение о визите торгового представителя снижает количество откликов от так называемых «холодных» адресатов (тех, кто до сих пор не проявлял никакой реакции) почти в десять раз от их возможного количества.

Визит торгового представителя с целью получения откликов вызывает положительную реакцию… Читать далее

Оценка возможного покрытия издержек до проведения акции

Оценка возможного покрытия издержек до проведения акцииСначала определите, сколько может стоить реакция одного получателя вашего послания. Обоснование. Чем больше может стоить реакция одного вашего адресата, тем с большей вероятностью вы достигнете успешных результатов. Чем меньше стоит реакция одного адресата, тем больше опасность неудачи. Выясните это до того, как начнете разработку кампании директ маркетинга.

Любой отклик получателя вашего послания стоит денег. Это может быть выяснение заинтересовавшей читателя… Читать далее

С чего начать разработку кампании директ маркетинга

С чего начать разработку кампании директ маркетингаНачиная разработку кампании директ маркетинга, точно определите, какую реакцию вы ожидаете от читателей ваших рекламных почтовых отправлений. Обоснование. Ваша цель относительно ожидаемой реакции может оказаться фильтром или мощным усиливающим фактором. Оптимальной целью относительно получения определенных реакций может быть повышение квоты возможных реакций в пять раз.

Это является давно сложившимся правилом, которое следует соблюдать при планировании действий директ маркетинга. Поставьте перед… Читать далее

Возможность установления диалога с получателем почтовой рекламы

Возможность установления диалога с получателем почтовой рекламыПроверьте, действительно ли в «картинках» и заголовках рекламного проспекта представлены наибольшие преимущества для его читателя.

Обоснование. Ваш читатель в первые секунды после получения послания не прочитывает его в собственном смысле слова. Сначала он пробегает его взглядом, выхватывая из текста около десяти опорных точек на одной странице, при этом рассматривая «картинки» и фиксируя внимание на нескольких словах из заголовков. И только… Читать далее

Как просмотр рекламного материала переходит в чтение, и реакцию на него

Как просмотр рекламного материала переходит в чтение, и реакцию на негоДополняйте любую «картинку» и любой заголовок текстовым блоком. Обоснование. Этапом, отделяющим первый «диалог» (заключающийся в «выхватывании» получателем послания из печатной станицы около десяти опорных точек) от заключительного проявления реакции, является процесс внимательного чтения послания.

Вы не знаете точно, когда и где получатель послания начнет его читать. Важно лишь следующее: получатель вашего послания должен его прочитать и должен преодолеть порог прочтения.… Читать далее

Как показать привлекательные стороны вашего коммерческого предложения в течение нескольких секунд

Как показать привлекательные стороны вашего коммерческого предложения в течение нескольких секундПокажите наиболее выгодные для потенциального покупателя стороны вашего предложения при помощи «картинок», изобразительных элементов или броских заголовков.
Обоснование. Результаты первоначального краткого «диалога» зависят от того, как наши глаза прослеживают текст.

 

Сначала мы смотрим на «картинки» и иные изобразительные элементы, а затем выхватываем из текста несколько слов из заголовков. Все это еще не является процессом чтения, однако решающим образом сказывается… Читать далее

Методы побуждения получателя послания прочитать его

Методы побуждения получателя послания прочитать егоУже в первые секунды чтения послания получатель должен заметить ваши сигналы о самых важных преимуществах вашей фирмы или товара.

Обоснование. Наш мозг способен немедленно осознавать очевидную выгоду и, один раз отметив ее наличие, продолжать выделять те условия, которые обещают определенные преимущества. Тот, кому удастся в первые две секунды чтения получателю послания сообщить о явных выгодах своего предложения, заставит его просмотреть… Читать далее

Реакция получателя рекламной информации

Реакция получателя рекламной информацииПрежде чем получатель рекламного послания проявит свою реакцию, он проводит мысленно два различных «диалога» с ним.

 

Обоснование. Этот факт объясняется особенностями процесса чтения печатных материалов. Когда мы видим целую страницу печатного текста, то сначала выхватываем взглядом несколько опорных точек (первый диалог) и решаем, стоит ли читать полученное послание целиком (второй диалог). Такое поведение непроизвольно и наблюдается у представителей всех… Читать далее

Конкретные действия при развитии деловой переписки

Конкретные действия при развитии деловой перепискиСоставляя диалоги в письменной форме с потенциальным покупателем, начните с ответа на его невысказанные вопросы. Обоснование. Диалоги представляют собой чередование вопросов и ответов. Если читатель не может лично задать вопрос, целесообразно взять оставшиеся невысказанными вопросы за основу и в своем рекламном послании ответить на них.

 

Этот технический прием является главным в методике ведения письменного диалога, эффективно заменяющим в ДМ… Читать далее