В системе маркетинговых коммуникаций реклама занимает особое место. Ее основная цель — формирование спроса, стиму­лирование сбыта и продажи товаров. Реклама является самым действенным инструментом в попытках компании регулировать поведение покупателя, привлечь внимание к своим товарам (услугам), создать положительный образец (имидж) самой ком­пании.

Первая проблема, с которой приходится сталкиваться специа­листу по маркетингу в процессе подготовки рекламного сообще­ния, состоит в определении того… Читать далее →

Работа по формированию спроса охватывает прежде всего задействование маркетинговых коммуникаций торговой фирмы (рекламу, «работу с общественностью», личные контакты и т.п.), а также стимулирование сбыта продукции, включающее поощрение потребителей, посредников и собственного торгового персонала.

В настоящее время наибольшие трудности вызывают разработка и реализация коммуникативной политики, основанной на использовании прямых и обратных связей с покупателями.

Учитывая свойственную россиянам коллективистскую психологию, представляется особо… Читать далее →

Перед любым коммерческим предприятием стоит задача активного формирования спроса на товар, который оно производит. Именно поэтому маркетинговые коммуникации — обязательная составляющая деятельности любой фирмы, любой компании. Недостаточно просто предложить товар, недостаточно даже предложить товар, отвечающий потребностям людей, — необходимо донести до них информацию о предприятии, его деятельности и продуктах этой деятельности.

Маркетинговые коммуникации — это совокупность «сообщений», которые предприятие… Читать далее →

Коммуникации и обратная связь в системе маркетинговых коммуникаций:

Итак, первое, что необходимо сделать фирме, — это получить четкое представление о своей целевой аудитории, к которой могут относиться потенциальные покупатели, пользователи ее товаров, а также лица, принимающие решения или влияющие на… Читать далее →

В последние годы роль маркетинговых коммуникаций существенно возросла в связи с усилением конкурентной борьбы за потребителя, повышением рисков, связанных с созданием новых товаров и ростом требований к стандартам качества выпускаемой продукции.

В этих условиях успех фирмы в значительной мере зависит от того, насколько она в состоянии управлять достаточно сложной системой маркетинговых коммуникаций.

Здесь указаны связи, образуемые фирмой с… Читать далее →

Реформирование коммерческо-производственной деятельности предприятий в нашей стране — это объективная реальность, вызов времени, который следует принять с полным понимаем всего того комплекса проблем и вопросов, которые можно решить с помощью инструментария маркетинга. Маркетинговая работа требует организации специализированной службы на предприятии.

В практике коммерческой деятельности нашли применение различные подходы по организации службы маркетинга: функциональная, товарная, рыночная, товарно-рыночная. Рассмотрим особенности, а… Читать далее →

Провозгласив своим принципом ориентацию на требована рынка, предприятие должно подчинить этому всю свою cистему управления. В широком смысле слова управление коммерческой деятельностью необходимо понимать как стратегию предприятия на рынке. По мнению П. Друкера* «можно выделить четыре предпринимательские стратегии»:

1. «Ворваться первым и нанести массированный удар»

2. «Нападать быстро и неожиданно».

3. Поиск и захват «экологической ниши».

4. Изменение экономических характеристик… Читать далее →

Мировые цены можно классифицировать по условиям поставки. Существуют 4 группы условий поставки: Е, F, С, D в зависимости от обязательств, принимаемых на себя поставщиком по доставке товара к определенному месту согласно договору.

Термином «Е» — EX Works (EXW) — франко-завод обозначаются условия, когда товар передается покупателю на территории продавца (склад, завод и т. п.).

Затем следует группа «F» — продавец… Читать далее →

¦ Инициативное повышение цен
В последние годы все фирмы, работающие на отечествен-юм рынке, повышают цены на свои товары. Мера эта объек-\’ивная и вынужденная и обусловлена в первую очередь фивязкой отечественной экономики к мировой экономи-[еской системе. Делают они это, сознавая, что рост цен вы-ывает недовольство потребителей, дистрибьютеров и соб-твенного торгового персонала. Однако, как учит маркетинг, ;аже вынужденное, но успешно проведенное повышение… Читать далее →

Повышение цен или их снижение всегда затрагивает всех акционеров рынка: клиентов, конкурентов, дистрибьюте-в, поставщиков, а также может вызвать определенный интерес со стороны государственных институтов. Возможные акции субъектов рынка сводятся к следующим. Реакция потребителей на изменение цен. Потребители не всегда правильно истолковывают изменение цен. При варианте снижения цены товара они могут осматривать произошедшее как:

¦ предстоящую замену товара более поздней моделью;… Читать далее →